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巴州区工商系统积极开展消费者权益日宣传纪念活动

127 0 来自: 巴中生活网
摘要
巴州区各工商质监所以“新消费我做主”为年主题,开展一系列消费维权、消费咨询、政策服务活动,倡导“消费者优先”理念,弘扬“诚信、公平、法治”文化,引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉, ...

  为纪念3·15国际消费者权益日和切实维护消费者合法权益,巴州区各工商质监所以“新消费我做主”为年主题,开展一系列消费维权、消费咨询、政策服务活动,倡导“消费者优先”理念,弘扬“诚信、公平、法治”文化,引导科学理性消费,践行绿色消费、品质生活,呼唤维权自觉,提倡依法维权,让消费者主动做新消费的支持者。

  回风工商质监所:代表区工商质监局会同区教科体局、区食药监局在巴州区平梁小学联合开展“国际权益保护进校园”宣传教育活动。活动现场进行了消费维权知识讲座,开展了“小手拉大手”的宣传活动,发放宣资料500余份,接受咨询36次,该活动有效地培养了学生知法懂法,学会正确地维护自身的合法权益的意识,并以点带面带动学生家长及广大消费者关心,支持和参与打击“假冒伪劣产品”工作,增强全社会对食品安全参与意识,普及消费者权益保护和食品安全知识,保护师生身心健康,受到全校师生的好评。

  曾口工商质监所:采取多种方式营造全社会共同参与打假维权的良好氛围。一是搭建平台。在曾口镇人流量相对集中的场所设置宣传平台,对今年来该所市场监管和消费维权情况进行介绍,进行多层次宣传,回应消费者关切的热点难点问题,接受咨询36起;同时结合宣传资料上的案例,现场解析侵权案例多起,对执法期间查获的部分假冒商品、保健品、电子产品、不合格塑料书皮等商品进行陈列。二是加大舆论宣传。在当地4家企业的户外LED显示屏上滚动播放新《消法》相关知识及“3.15”公益标语。把300多份围绕新《消法》制作的宣传资料送发到个体工商户门市、大中型超市、企业办公场所、集散农贸市场小商小贩等经营者手上。三是做好消费者投诉举报处置工作。完善12315受理工作制度,健全工作机制,畅通投诉渠道,充分发挥12315/12365热线及“一会两站”作用。认真做好“315”国际消费者权益日期间的消费申投诉举报工作,及时受理消费者各种方式的申投诉举报,积极有效处置广大人民群众关心的热点难点问题。做好突发事件应对和处置,及时化解社会矛盾,维护社会和谐稳定。

  清江工商质监所:在清江镇集中开展一系列消费维权、消费咨询、政策服务活动。在活动现场,工作人员一边发放宣传资料,一边认真热情解答消费者咨询的消费问题,对《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规作了详细宣传,现场向消费者示范如何辨别假冒伪劣商品,呼吁广大消费者提高自我保护意识,充分利用“12315”举报网络维护自身的合法权益。现场进行消费咨询服务和受理申投诉,接受咨询60余次,发放消费者申诉举报须知等宣传资料500余份。

  宕梁工商质监所:组织全所干部职工在巴中财富广场开展现场宣传咨询活动,设置宣传标语、宣传咨询台、发放宣传资料,向消费者宣传权益如何保护,让消费者合理消费、正确维权。活动现场发放了各类宣传资料500余份,接收消费者现场咨询60余人次,现场受理消费者投诉1件。

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