设为首页收藏本站
微信公众号
巴中生活网 首页 正文

名下多出两个手机号 女子上了通信公司黑名单

77 0 作者: 唐霞 来自: 巴中晚报
摘要
为何会多出两个号码呢?李女士回想,她的身份证曾丢过两次。会不会被人捡到冒用了?移动营业厅工作人员说不排除这种可能,可能有人冒用了李女士的身份证信息。解释清楚后,工作人员为李女士消除了不良记录。据了解, ...

  11月29日,巴城市民李女士称,日前,她发现自己的手机号没有话费积分,查询时发现,除了自己使用的两个移动号外,还莫名多了两个号码,就因为这两个号让她上了移动公司的黑名单,这到底是怎么回事呢?

  莫名多出两个手机号 一个被销号一个还在用

  李女士称,她有两个移动号,一个是以前在学校办的,毕业回到巴中,将原来的号码归属地转到了巴中,还有一个是巴中本地的移动号。这两个号码未停机过,一直使用良好。

  “已用了两年多,每个月话费近200块,正常情况应该有话费积分,但查询却没有,于是咨询移动客服,被告知我的手机套餐没问题,但有不良信用记录,上了移动公司的黑名单。”

  28日下午,李女士到位于巴人广场的移动营业厅咨询,工作人员查询后告诉她,李女士共有4个手机号码,除了目前她使用的两个号外,还有另外两个号,这两个号中的一个欠费停机,已作销户处理,另一个号码处于正常状态,目前有人使用。正因为已销户的号码曾欠费,李女士的身份证号才上了移动公司的黑名单,不能进行话费积分。

  身份证信息或被人冒用

  为何会多出两个号码呢?李女士回想,她的身份证曾丢过两次。会不会被人捡到冒用了?移动营业厅工作人员说不排除这种可能,可能有人冒用了李女士的身份证信息。解释清楚后,工作人员为李女士消除了不良记录。据了解,从下个月起,李女士可以正常办理积分业务。

  针对这种情况,李女士拨打了移动客服热线,客服人员解释,有可能是一些不正规的代售点利用了李女士的身份证开号,或身份证遗失被别人利用办卡。为什么不发短信告知自己上了黑名单呢?客服人员说,一张身份证最多能办5张卡,如果卡开太多,有欠费停机的记录就有可能上黑名单,这个需要客户去营业厅查询,一般是不做告知的。

  对此,客服人员提醒,对那些处于休眠状态的电话卡,消费者一定要妥善处置,清查是否欠费,并及时将卡注销、报停,以免因欠费而产生不诚信记录。

收藏 分享 邀请

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
此篇文章已有0人参与评论

请发表评论


QQ|Archiver|手机版|小黑屋|Cnbzlf.com Inc.    

联系邮箱:cnbzlf@sina.com | ICP备案号:蜀15006995-2 | 公安机关备案号:5119002000094

声明:本网以传播信息为目的,所有内容并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责,且不承担作品侵权行为的直接责任及连带责任。