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家具定制一经下单 只修不退成“潜规则”

348 0 作者: 李曜 来自: 巴中晚报
摘要
市民在选购定制家具产品前,可选择大品牌商家,在追求个性的同时保证定制家具的品质。另外,应注意以下事项:多听、多看、多了解,多对比;合同内容需明确:包含图纸应注明家具的基材、颜色、尺寸等;亲自验货,确定 ...

图为茶几表面一抠就落

图为茶几表面一抠就落

  私人定制近些年在各行各业流行起来,尤其活跃在家居市场。定制家具主要集中在橱柜、衣柜、楼梯、门窗等品类。定制家具不仅价格比成品家具便宜,更重要的是能按照自己的想法买到想要的东西。但是问题也随之而来,买到后的定制家具出了问题,不满意怎么办呢?家住巴城彩荷印象的张女士就遇到了这样的问题。

  花4000元定制茶几 不久后出现裂痕不能退

  市民张女士称,3个多月前,她在南池一家具店花了4000元定制了一张茶几,前不久发现茶几表面翘壳,还有几处裂痕。联系售后服务后,售后人员查看表示的确有问题,并反馈给厂家。张女士表示:“这才用了3个多月,我们又没在茶几上吃饭,根本不存在饭菜汤碗把茶几烫得翘壳有裂痕,这是质量问题。”张女士怎么也没想到定制的家具质量这么差,厂家应该给她重新换一个新的。而家具店王老板则表示:“翘壳裂痕是因为现在天气干燥,冬天才过气温上升导致的。这样的问题我们会负责,但是只能给她修复好,退是不可能,因为家具是定制的,退回来我们也没法处理。”

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