文明执法 几多辛酸和无奈 午饭后,记者随执法人员来到一家没有店招的副食店检查,两位老人照看着店里生意。 “你的卫生许可证过了年审期,该去换证了。” “我的房子都马上要拆了,摆一天算一天,还办个啥子证哦。”老大娘语气生硬地回答。 “哪怕经营一天,也要办相关手续。”执法人员耐心地解释道。 检查时,记者发现,执法人员检查得特别仔细,而且每一个商品都要检查,不放过一个品种。既要检查他们证照是否齐全,所卖产品标识标牌是否合格,更重要的是检查是否有过期产品和假冒伪劣产品,还要检查环境卫生。 “这里发现有一瓶过期奶制品。”突然,一名执法人员说道。 “我家没有过期的。”老大娘一下子冲到执法人员面前准备去抢。 “那不是我拿来卖的,是我儿子昨天坐席带回来放在这里的。” “即使是这样,你也不能放在销售区里,这瓶必须当场销毁。” “我拿去喂狗,你要销毁就要赔。”老大娘十分生气。 “大爷,如果别人买了这产品出现安全事故,你们是要负责任的,再说,你良心过得去吗?”工作人员不能和大娘很好地沟通,就转向做大爷的思想工作。 在随后的检查过程中,执法人员又检查出1瓶过期啤酒、1瓶过期可乐、2支过期牙膏。经过苦口婆心的讲解和解释,两位老人才同意现场销毁那些过期产品,并给他们开据了《整改通知书》。检查完后已经是下午3时。随后,又依次检查了一些副食店。 晚7时35分,执法人员来到小河桥旁一个没有店招的副食店里。检查过程中,查出该商店没有《食品流通许可证》《进货台账》,散装茶叶没有标识标牌。执法人员遂向老板讲解了食品安全法和管理制度,并现场开据了《整改通知书》。 “你们不准走,必须说清楚。”一名20多岁的小伙子气势汹汹地拦住执法人员的去路。 “你们店证照不齐全,个别产品没有标识,我们只是叫你整改,又没有处罚你。” “不得行,你们破坏了我的形象,影响了我的生意。”小伙子一边骂着脏话,一边还上前准备打执法人员。帮他守店的父母赶紧抱住他,这才没有发生更大事件。执法人员认真、耐心地向小伙子不停地解释和讲解,很快,就有很多群众上前围观。 “现在做生意也不容易,你们就不要为难小伙子了。”“多大的事嘛,我们经常去买散装的茶叶,哪里有标识了?一样没有啥事,何必这么认真呢?”围观的一些群众开始议论着。 这时,巴州区食品药品监督管理局的负责人也赶到现场,通过向小伙子耐心讲解相关法律法规和管理制度,向周围群众解释说明事情缘由,事情终于得到了妥善处理。 “遇到这种情况多吗?”记者好奇地问。 “经常遇到这样的事情发生,骂不能还口,打不得还手,文明执法,唯一的办法就是忍和解释。” “食品安全至关人命关天之事,不敢马虎、不敢放松。如果走马观花象征性地检查的话,一旦出现食品安全事故,谁也担当不起这个责任。只要不出安全事故,维护了人们群众的身体健康,就是我们最大的安慰。”张勇欣慰地说道。 |
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